Retail Store Manager adidas, Vaughan Mills 2022, Vaughan, ON

Purpose:

Provide sales, operations and personnel leadership for the store and ensure all business and personnel targets are met or exceeded. Responsible for operational and fiscal accountability for the store.

Key Responsibilities:

• Manages and allocates resources effectively and efficiently to ensure store meets key performance indicators and profit and loss expectations.
• Positively communicates and demonstrates the Brand values, attitude and culture.
• Ensures consistent implementation of all corporate programs, initiatives and strategies.
• Provides constructive feedback to District Manager on success and feasibility of current and new programs, other initiatives, and specific store needs.
• Creates effective succession, recruiting, hiring and training plans, resulting in lower store turnover.
• Develops staff by evaluating and providing performance feedback (performance and potential), seizing all coaching and training opportunities and fostering a team environment to meet store and company objectives.
• Promotes a high performance culture by setting clear expectations, holding employees accountable, creating an effective and efficient work environment, and setting goals that focus the team on key drivers that impact success.
• Cooperates with District Manager to develop clear action plans for store and thrives to achieve objectives, deliverables and timelines of plan.
• Takes clear accountability for training and execution in-store in all areas, including business, operations, sales/customer service, and visual merchandising to ensure all employees are trained in Retail Standards.
• Perform timely completion of all recordkeeping associated with applicants, new hires, payroll, performance appraisals, salary reviews, counselling, disciplinary actions and employee separations.
• Produces results under a variety of situations/market conditions and overcomes barriers to the company's success in compliance with corporate guidelines.
• Shop competition on a regular basis to insure competitiveness in the marketplace.
• Develop and maintain wage costs and overall expense control within assigned guidelines and communicate these goals and review results with retail management team.
• Assume responsibility for accuracy of all cash management and ensure that shrink control within store is minimized.
• Assume responsibility for store and product security using systems provided, and monitoring the effectiveness of these in preventing theft.
• Assure adherence to company policies and procedures relating to NSB (POS system) integrity.
• Maintain confidentiality of retail operating information.
• Assure compliance with legal and safety guidelines in overall management of store and associates.
• Maintain building and premises in a safe, organized and clean manner in accordance with adidas standards.
• Develop seamless communication with other retail store managers.
• Adhere to any and all visual merchandising guidelines.
• Other duties as assigned by District Manager.

Knowledge Skills and Abilities:

• Must possess and consistently exhibit the competencies relative to the position.
• Proficient retail knowledge - operational and selling skills.
• Retail business management skills (fiscal and operational).
• Proficient skills in coaching and talent management.
• Ability to prioritize and allocate resources effectively.
• Well developed ability to read, write, comprehend, and speak (conversational) English.
• Ability to effectively present information and respond to questions from groups of employees, customers, and the general public.
• Ability to apply concepts such as fractions, percentages, ratios, and proportions to practical situations.
• Ability to define problems, collect data, establish facts, and draw valid conclusions.
• Ability to communicate clearly and effectively through multiple lines of communication.
• Excellent computer skills (MS Outlook, Word, Excel, PowerPoint) and ability to quickly learn new systems (e.g. POS systems, web-portals, etc.).
• While performing the duties of this job, the employee is regularly required to stand and talk or hear. The employee frequently is required to walk; use hands to finger, handle, or feel; reach with hands and arms; climb or balance; and stoop, kneel, crouch, or crawl. The employee must frequently lift and/or move up to 12 kg and occasionally lift and/or move up to 34 kg.
• Ability to work a varied schedule including weekends, evenings and statutory holidays. Also able to work extra hours during peak sales periods which include, but are not limited to, Thanksgiving, Christmas, Easter, and Back-to-School.
• The understanding of in-store retail operations and all cash procedures.
• Understanding of all pertinent government legislation applicable to retail establishments.
• Excellent command of the English language and French languages.

Qualifications:

College or University or 2 or more years of Retail management experience, preferably in the Sporting Apparel & Footwear industry; or equivalent combination of education and experience.

Objectif:

Mener les ventes, les operations et gerer le personnel du magasin, et garantir que les objectifs commerciaux et personnels sont atteints ou depasses. Assumer la responsabilite fiscale et operationnelle du magasin.

Responsabilites cles:

• Gerer et allouer les ressources de maniere efficace et efficiente afin d'assurer que le magasin atteint les indicateurs cles de performance et les attentes relatives aux pertes et profits.
• Communiquer et demontrer de maniere positive les valeurs, l'attitude et la culture de la marque.
• Assurer la mise en place coherente de tous les programmes, initiatives et strategies de la societe.
• Offrir une retroaction constructive au gestionnaire de district concernant le succes et la faisabilite des programmes nouveaux et existants, des autres initiatives et des besoins specifiques du magasin.
• Creer des plans de succession, de recrutement, d'embauche et de formation efficaces qui pourraient entrainer un roulement du personnel plus bas au niveau du magasin.
• Developper le personnel en l'evaluant et en fournissant une retroaction sur ses performances (rendement et potentiel), en evaluant toutes les opportunites de formation et de coaching et en promouvant un esprit d'equipe permettant d'atteindre les objectifs du magasin et de la societe.
• Promouvoir une culture de hautes performances en etablissant des attentes claires, en tenant les employes pour responsables, en creant un environnement de travail efficace et efficient et en mettant en place des objectifs qui attirent l'attention de l'equipe sur les moteurs cles ayant une influence sur le succes.
• Collaborer avec le gestionnaire de district pour developper des plans d'action clairs pour le magasin et reussir a atteindre les objectifs, les livrables et le calendrier definis dans le plan.
• Prendre la responsabilite de la formation et de la mise en application en magasin dans tous les domaines, y compris le commerce, les operations, le service de vente/a la clientele et le marchandisage visuel afin d'assurer que tous les employes aient recu une formation concernant les normes de vente.
• Effectuer en temps voulu la tenue des registres concernant les candidats, les nouvelles embauches, le registre de la paye, l'evaluation de la performance, la revision des salaires, les activites de conseils, les actions disciplinaires et les cessations d'emploi.
• Fournir des resultats dans des situations diverses et une conjoncture du marche en constante evolution et surmonter les obstacles au succes de la societe, et cela, en conformite avec les lignes directrices de la societe.
• Evaluer regulierement la concurrence afin d'assurer la competitivite sur le marche.
• Developper et maintenir les couts salariaux et le controle de l'ensemble des depenses en fonction des instructions assignees. Communiquer ces objectifs et revoir ces resultats avec l'equipe de gestion du commerce de detail.
• Assumer la responsabilite pour l'exactitude de la gestion de tresorerie et s'assurer que le controle de reduction au sein du magasin soit minimise.
• Assumer la responsabilite de la securite du magasin et de la marchandise a l'aide des systemes fournis et controler leur efficacite au niveau de la prevention des vols.
• Garantir l'adherence aux politiques et procedures de la societe liees a l'integrite de NSB (systeme de terminaux de point de vente).
• Garder confidentielles les informations relatives aux ventes.
• Garantir la conformite aux lignes directrices relatives a la securite et aux directives legales dans la gestion generale du magasin et des associes.
• Garder le batiment et les locaux securitaires, organises et propres, et cela, conformement aux normes d'adidas.
• Developper une communication continue avec les autres gestionnaires de magasins de detail.
• Adherer a toutes les lignes directrices relatives au marchandisage visuel.
• Effectuer les autres taches assignees par le gestionnaire de district.

Connaissances, competences et capacites:

• Doit posseder et demontrer en permanence les competences requises pour ce poste.
• Bonnes connaissances en ventes (competences operationnelles et en ventes).
• Competences en gestion d'un commerce de detail (fiscales et operationnelles).
• Bonnes competences en coaching et en gestion des talents.
• Capacite a etablir des priorites et a affecter des ressources de maniere efficace.
• Bonnes capacites a lire, ecrire, comprendre et parler (conversations) l'anglais.
• Capacite a presenter efficacement des informations et a repondre aux questions posees par des groupes d'employes, par des clients et par le grand public.
• Capacites a appliquer des concepts tels que des fractions, des pourcentages, des coefficients et des proportions a des situations pratiques.
• Capacite a definir des problemes, a recueillir des donnees, a etablir des faits et a tirer de bonnes conclusions.
• Capacite a communiquer clairement et efficacement, et cela, par des voies de communication multiples.
• Competences informatiques excellentes (MS Outlook, Word, Excel, PowerPoint) et capacite a apprendre rapidement a utiliser de nouveaux systemes (systemes de terminaux de points de vente, portails Web, etc.).
• Dans le cadre des taches comprises dans ce travail, l'employe doit regulierement se tenir debout, parler ou ecouter. L'employe doit frequemment marcher, utiliser ses mains pour toucher, manipuler ou sentir, atteindre des marchandises avec les mains et les bras, grimper ou tenir en equilibre, et se baisser s'agenouiller, s'accroupir ou ramper. L'employe doit frequemment soulever ou deplacer un poids pouvant atteindre 25 livres et lever ou deplacer occasionnellement un poids pouvant atteindre 75 livres.
• Capacite a avoir un emploi du temps flexible, pouvant comprendre les fins de semaine, les soirees et les jours feries. Capacite a faire des heures supplementaires durant les pics de ventes, ce qui inclut, sans se limiter a, l'Action de grace, Noel, Paques et la rentree des classes.
• Comprehension des operations de detail du magasin et des procedures relatives a l'argent comptant.
• Comprehension de toutes les legislations gouvernementales applicables aux points de vente de detail.
• Maitrise excellente de l'anglais.

Qualifications (formation et experience minimums exigees):

College ou Universite ou 2 annees ou plus d'experience en gestion des ventes de detail, de preference dans le secteur de la chaussure et des equipements de sport, ou l'equivalent de cette combinaison de formation et d'experience.

adidas is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We encourage applications from all qualified candidates, including those with disabilities, and will accommodate applicants' needs, upon request, throughout all stages of the recruitment and selection process. If selected to participate in an interview, accommodations will be made available on request. Please inform the Recruiter of the accommodation(s) that you may require. Information received relating to accommodation will be addressed confidentially.